Вопрос: Как и где оплачивать свой номер?
Ответ: В любом месте приема платежей МТС, Мегафон или Билайн.
Вопрос: На кого оформлен мой номер?
Ответ: На нашу компанию, но Вы являетесь доверенным лицом по номеру и можете распоряжаться им вплоть до переоформления его на себя или расторжения договора с МТС, Мегафон или Билайн по данному лицевому счету.
Вопрос: Как я буду отслеживать свой баланс? Он единый со всей корпорацией? Зависит ли мой номер от других людей в Вашей корпорации?
Ответ: Звонком на короткий номер *100#. Лицевые счета разделены (каждому номеру присвоен отдельный лицевой счет). От других абонентов Вы не зависите.
Вопрос: Могу ли я пользоваться Вашим тарифом, сохранив свой номер?
Ответ: Да можете. Перевод в корпорацию с сохранением номера: Вы направляете нам заявку на подключение с сохранением вашего номера (по e-mail либо по телефону (495) 960-01-88, или (917) 544-25-28), она содержит номер вашего телефона и Ф.И.О. владельца, ваши контакты; Мы готовим документы на переоформление вашего номера; После подписания документов, смена тарифа производится в течение 3 рабочочих дней.
Вопрос: Есть ли гарантии сохранения номера в случае расторжения договора с корпорации связи или ликвидации корпорации?
Ответ: Вы получаете доверенность на свой номер, по которой Вы сможете в любом офисе МТС, Мегафон или Билайн в любое удобное для нас время переоформить номер на себя. При выходе из корпорации Вы лишаетесь скидки на абонентскую плату.
Вопрос: Сколько стоит выход из корпорации?
Ответ: Бесплатно, т.к. Вы можете это сделать самостоятельно по предоставленной Вам доверенности.
Вопрос: Можно ли оформить выбранный номер на себя или на мою организацию?
Ответ: Предлагаемая абонентская плата действительна только в случае, если номер оформлен на нашу компанию. По договоренности с менеджером, Вы можете приобрести любой наш номер, уже оформленный на Вас. В таком случае скидки на абонентскую плату не распространяются. Уточняйте условия по данной сделке у менеджеров.
Вопрос: Какие документы нужны для подключения корпоративного тарифа?
Ответ: Паспортные данные при подключении нового номера. Ксерокопия паспорта при подключении с сохранением Вашего номера. Возможен индивидуальный подход.
Вопрос: Возможно ли подключить роуминг?
Ответ: Да, конечно. Единственным обязательным условием является пополнение Вашего счета на сумму более 3000 рублей.
Вопрос: Куда обращаться если я потеряю SIM-карту?
Ответ: Вы можете восстановить SIM-карту в любом офисе МТС, Мегафон или Билайн по предоставленной Вам доверенности.
Вопрос: Куда обращаться если мне понадобится детализация? Как сменить тарифный план?
Ответ: Вы можете обратиться по любым вопросам в абонентский отдел нашей компании или в любой офис МТС, Мегафон или Билайн по предоставленной Вам доверенности.
